Политика конфиденциальности приложения FitFaber
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения FitFaber (далее — Приложение), а также связанных с ним сервисов на сайте https://fitfaber.app/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных:
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Богданов Рамиль Асхатович |
|---|---|
| ИНН | 861204323964 |
| ОГРНИП | 318028000059869 |
| E-mail для обращений по персональным данным | info@fitfaber.app |
| Сайт | https://fitfaber.app/ |
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), а также иными применимыми нормами Российской Федерации.
1.4. Используя Приложение, регистрируя учётную запись или оформляя подписку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных запрашивается при регистрации и (при необходимости) при обработке отдельных категорий данных.
1.5. Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами — мы примем меры по удалению таких данных.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение в роли атлета или тренера.
2.4. Третьи лица / обработчики — организации, которым Оператор поручает обработку персональных данных или которые получают данные в рамках предоставления услуг (хостинг, аналитика, платежи, push-уведомления и т.д.).
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные учётной записи
- адрес электронной почты;
- пароль (хранится в зашифрованном виде, недоступен в открытом виде);
- никнейм (имя пользователя), отображаемое имя;
- роль в Приложении (атлет / тренер);
- язык интерфейса;
- дата и время регистрации;
- статус подтверждения e-mail.
3.2. Данные профиля
- фотография профиля (аватар);
- дополнительные фотографии профиля;
- текстовое описание «О себе»;
- для тренеров: сведения об образовании, регалиях, описание кейсов спортсменов.
3.3. Данные о здоровье, физической форме и тренировках
Приложение относится к категории фитнес-сервисов и обрабатывает данные, связанные с физическим состоянием и образом жизни пользователя, в том числе:
- пол, возраст, рост, вес, целевой вес;
- уровень физической подготовки, цели тренировок (снижение веса, набор массы, поддержание формы и др.);
- сведения об уровне ежедневной активности, типе обмена веществ (субъективная оценка);
- сведения о хронических заболеваниях и ограничениях по здоровью, указанные пользователем в анкете;
- рабочие веса, результаты подтягиваний и иные показатели из анкеты;
- тренировочные программы, циклы, недели, дни, упражнения, подходы, повторения, веса;
- отчёты о выполнении тренировок, самочувствие после подходов;
- рекомендации по калориям и макронутриентам (КБЖУ), рассчитанные на основе анкеты.
Важно: указанные сведения предоставляются пользователем добровольно. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для постановки диагноза или назначения лечения.
3.4. Замеры и фото прогресса
- вес и объёмы тела (замеры);
- фотографии прогресса (вид спереди, сбоку, сзади);
- настройка видимости фото для тренера (по каждой записи замера);
- дата и история замеров.
3.5. Данные взаимодействия «тренер — атлет»
- сведения о привязке атлета к тренеру (контракт / связь аккаунтов);
- тренировочные программы и отчёты, назначенные тренером;
- карточки офлайн-атлетов (для тренеров, ведущих клиентов без аккаунта в Приложении);
- учёт финансовых поступлений от атлетов (для тренеров).
3.6. Сообщения и уведомления
- тексты сообщений в чате между пользователями;
- изображения, прикреплённые к сообщениям;
- статус прочтения сообщений;
- push-токен устройства, платформа (iOS / Android), язык устройства;
- история in-app уведомлений.
3.7. Данные подписки и платежей
Оператор не хранит полные данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется магазинами приложений:
- RuStore (сборка для RuStore, Android);
- Google Play (сборка для Google Play, Android);
- App Store (iOS; управление подписками — через сервис Adapty).
Оператор может получать от указанных сервисов сведения о статусе подписки, идентификаторе продукта, дате окончания периода, но не реквизиты платёжных средств.
3.8. Технические и аналитические данные
- идентификатор пользователя (UUID) в системе аутентификации;
- модель устройства, версия операционной системы;
- версия Приложения;
- обезличенные или псевдонимизированные данные об использовании Приложения (события, экраны, сессии) — через AppMetrica;
- IP-адрес (при обращении к серверам Оператора и сервису доставки push-уведомлений);
- локально на устройстве: кэш видео, настройки (SharedPreferences, защищённое хранилище), локальная база данных Realm (справочник упражнений, кэш прогресса).
Firebase Analytics, Crashlytics и иные сервисы аналитики Google не используются. Для доставки push-уведомлений применяется только Firebase Cloud Messaging (FCM); push-токен устройства сохраняется в базе данных Оператора на территории РФ (см. разд. 6).
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Примеры данных |
|---|---|
| Регистрация и аутентификация | e-mail, пароль, роль |
| Предоставление функций Приложения | профиль, тренировки, замеры, питание |
| Связь атлета с тренером | контракт, синхронизация программ и отчётов |
| Обмен сообщениями | чат, вложения |
| Push-уведомления | push-токен, язык |
| Подписки Premium | статус подписки, product ID |
| Персонализация тренировок и питания | анкета, параметры программы (обработка на серверах Оператора в РФ) |
| Аналитика и улучшение сервиса | события AppMetrica |
| Безопасность и предотвращение злоупотреблений | технические логи |
| Исполнение требований законодательства | по запросу уполномоченных органов |
| Обработка обращений пользователей | e-mail, содержание обращения |
5. Правовые основания обработки (152-ФЗ)
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при регистрации, при загрузке фото, при обработке сведений о состоянии здоровья, указанных в анкете, при включении push-уведомлений и аналитики (где применимо).
- Исполнение договора (пользовательского соглашения / оферты), стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для предоставления функций Приложения, синхронизации данных, чатов, подписок.
- Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение качества сервиса (в объёме, не нарушающем права субъекта).
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Обработка сведений о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ) осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, выраженного при заполнении анкеты и принятии условий обработки таких данных.
6. Хранение, локализация и передача данных третьим лицам
6.1. Где хранятся персональные данные
6.1.1. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных пользователей — граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
6.1.2. Основной сервер приложения — VPS хостинга Beget (Россия). На нём размещена инсталляция Supabase (база данных, аутентификация, файловое хранилище): https://parnodoniroop.beget.app/.
6.1.3. В указанной инфраструктуре хранятся в том числе: учётные записи, профили, тренировки, замеры, фото, сообщения чата, push-токены, уведомления и иные данные, описанные в разд. 3.
6.2. Передача данных третьим лицам
Для работы Приложения Оператор привлекает следующие категории получателей / обработчиков:
| Сервис | Назначение | Передаваемые данные (ориентировочно) | Локализация |
|---|---|---|---|
| Beget (хостинг VPS) | размещение сервера | данные на дисках VPS в рамках хостинга | РФ |
| Supabase (на VPS Оператора) | БД, auth, файлы | все основные данные пользователей | РФ |
| Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | доставка push-уведомлений | push-токен устройства (токен также хранится в БД в РФ) | инфраструктура Google (может быть за пределами РФ) |
| AppMetrica (ООО «Яндекс») | аналитика использования | обезличенные/псевдонимизированные события, идентификаторы устройства | РФ (сервис Яндекса) |
| Adapty | управление подписками только App Store (iOS) | идентификатор пользователя, статус подписки | может быть за пределами РФ |
| RuStore (ООО «ВК») | оплата подписок (Android, RuStore) | идентификатор покупки, статус подписки (без данных карты) | РФ |
| Google Play | оплата подписок (Android, Google Play) | идентификатор покупки, статус подписки | может быть за пределами РФ |
| Apple App Store | оплата подписок (iOS) | идентификатор покупки, статус подписки | может быть за пределами РФ |
Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги, на основании договоров с обработчиками и (при необходимости) вашего согласия.
Внешние поставщики ИИ-моделей и Firebase Analytics не используются.
Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
7. Обмен данными между тренером и атлетом
7.1. При подключении тренера к аккаунту атлета определённые данные становятся доступны тренеру в рамках функций Приложения:
- тренировочные программы и отчёты;
- замеры (числовые показатели);
- назначенные программы и статус выполнения;
- переписка в чате.
7.2. Фотографии прогресса по умолчанию могут быть скрыты от тренера. Атлет самостоятельно управляет видимостью фото для каждой записи замера (опция «Не показывать фото тренеру»).
7.3. Тренер не является оператором персональных данных в отношении данных атлета; он получает доступ к ним как уполномоченное лицо в рамках договорённостей с атлетом и функционала Приложения. Оператор не несёт ответственности за дальнейшее использование данных атлетом тренером вне Приложения.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Основной массив персональных данных (учётные записи, профили, тренировки, замеры, фото, чат) хранится и обрабатывается на серверах в Российской Федерации (разд. 6.1).
8.2. Трансграничная передача может осуществляться в ограниченном объёме при использовании:
- Firebase Cloud Messaging (Google) — для доставки push-уведомлений (передаётся push-токен устройства);
- Adapty — для подписок в App Store (iOS);
- Google Play / Apple App Store — сведения о статусе покупки и подписки.
Сервис AppMetrica (Яндекс) и хостинг Beget располагаются в Российской Федерации.
8.3. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ на основании вашего согласия, выраженного при регистрации и принятии настоящей Политики, а также при необходимости — на основании иных предусмотренных законом оснований.
8.4. Вы вправе отозвать согласие на трансграничную передачу; при этом использование функций, требующих такой передачи (push-уведомления, подписки в App Store / Google Play), может стать невозможным.
9. Сроки хранения данных
| Категория | Срок |
|---|---|
| Данные учётной записи и профиля | до удаления аккаунта + 30 дней на резервное копирование |
| Тренировки, замеры, прогресс | до удаления аккаунта |
| Сообщения чата | до удаления аккаунта; тексты сообщений удалённого пользователя заменяются на «[account deleted]», вложения удаляются |
| Push-токены | до удаления аккаунта или отзыва разрешения на уведомления |
| Данные аналитики (AppMetrica) | в соответствии с политикой AppMetrica (как правило, до 14 месяцев) |
| Обращения в поддержку | 3 года с даты обращения |
По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.
10. Удаление аккаунта
10.1. Вы можете удалить аккаунт в разделе Профиль Приложения.
10.2. При удалении аккаунта Оператор:
- удаляет профиль, тренировочные данные, замеры, push-токены, уведомления;
- удаляет фотографии профиля и вложения в чате из хранилища;
- анонимизирует отправленные вами сообщения в чатах (текст заменяется, вложения удаляются);
- удаляет учётную запись аутентификации.
10.3. Отдельные обезличенные записи в аналитике и резервных копиях могут сохраняться ограниченное время в соответствии с п. 9.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет организационные и технические меры, включая:
- шифрование паролей и защищённое хранение токенов на устройстве;
- разграничение доступа (Row Level Security в базе данных);
- HTTPS при передаче данных;
- ограничение доступа сотрудников к данным по принципу необходимости;
- регулярное обновление программного обеспечения.
Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.
12. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку (отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва).
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.
- Удалить аккаунт и связанные данные через функцию в Приложении.
- Получить сведения о наличии данных и копию обрабатываемых данных — направив запрос на info@fitfaber.app.
Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (если законом не установлен иной срок).
Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить подтверждение, что запрос исходит от владельца аккаунта (например, с адреса e-mail, привязанного к аккаунту).
13. Файлы cookie и аналогичные технологии
13.1. Мобильное Приложение не использует cookie в классическом понимании, но применяет локальное хранилище на устройстве и идентификаторы для аналитики и аутентификации.
13.2. Сайт fitfaber.app может использовать cookie; при посещении Сайта действует отдельное уведомление (при его наличии).
14. Автоматизированная обработка
14.1. Приложение использует автоматизированные алгоритмы на серверах Оператора в РФ для расчёта рекомендаций по тренировкам, калориям и макронутриентам на основе данных анкеты и обратной связи пользователя. Внешние сервисы искусственного интеллекта не применяются.
14.2. Решения, порождающие юридические последствия или существенно влияющие на права пользователя в понимании ст. 16 152-ФЗ, не принимаются исключительно автоматизированным способом. Рекомендации носят информационный характер; окончательное решение о тренировках и нагрузке принимает пользователь (и/или его тренер).
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется по адресу: https://fitfaber.app/privacy.
15.2. При существенных изменениях Оператор уведомит пользователей через Приложение, push-уведомление или e-mail.
15.3. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.
16. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
E-mail: info@fitfaber.app
Полный почтовый адрес для направления письменных обращений предоставляется по запросу субъекта персональных данных.